Jakie informacje przygotować do pierwszego kontaktu z technikiem, gdy chodzi o odzyskiwanie danych?

Jeżeli jesteś technicznym laikiem, przed kontaktem telefonicznym postaraj się przygotować odpowiedzi na 3 poniższe punkty. Pozwoli nam to sprawnie i szybko udzielić informacji dotyczących możliwości odzyskiwania danych i cen.

1. Urządzenie – typ, producent, model, wersja oprogramowania, pojemność. Każde urządzenie wymaga użycia innych narzędzi oraz konkretnej wiedzy. Czasem takie narzędzia jeszcze nie powstały, ale również niejednokrotnie sam sposób działania sprzętu na tyle uniemożliwia odzyskanie danych, że rozwiązania nie powstaną nigdy.
2. Opis usterki – przyczyna, objawy. Technik będzie mógł wstępnie oszacować zakres przewidywanych prac oraz ramy cenowe.
3. Czy i jakie czynności wykonywane były po utracie danych. Podjęcie samodzielnych prób może skutkować całkowitym zamknięciem drogi do odzyskania danych.

Poniżej przedstawiamy najczęstsze pytania technika oraz przykładowe różnice w danym przypadku.

Windows czy OSX? A może Linux? W momencie usunięcia danych w przypadku systemu Windows, czy OSX zazwyczaj jest możliwość odzyskania danych wraz z pierwotną strukturą katalogów. Natomiast pod Linuxem gdy usuniemy jakiś plik czy katalog, bezpowrotnie tracimy jego nazwę i lokalizację.

Dysk SSD czy HDD? Funkcja TRIM działająca w dysku SSD zupełnie uniemożliwia odzyskanie usuniętych danych, natomiast w przypadku większości dysków HDD nie ma z tym problemu. Czemu większości? Ponieważ wszystko zależy od tego kiedy dane były usunięte oraz czy dysk był dalej używany. Ponadto niektóre nowoczesne dyski HDD, działające w technologii SMR również obsługują funkcję TRIM.

Usunięcie danych czy awaria sprzętu? W jednym urządzeniu ta pierwsza przyczyna może się okazać zabójcza dla Twoich plików, a druga nie będzie większym problemem. W innym urządzeniu będzie odwrotnie.

Jaka pojemność sprzętu? Bardzo istotna sprawa w przypadku nośników flash takich jak karty SD/microSD, czy pendrive’y. Ilość przestrzeni adresowej ma tutaj znaczny wpływ na cenę usługi odzyskania danych.

Android czy IOS? Wersja oprogramowania? Producenci telefonów na przestrzeni lat zmieniają i ulepszają zabezpieczenia, co za tym idzie odzyskiwanie danych z telefonu również zmieniało się jak w kalejdoskopie.

Powyższe informacje to tylko niuanse branży odzyskiwania danych, w konkretnym przypadku mogą być swoistym game-changer’em.

Gotowa checklista do pobrania(PDF).

Dziękujemy za przeczytanie tego artykułu! Wykonujemy zlecenia z całej Polski, a nasze laboratorium znajduje się w Warszawie w dzielnicy Bemowo. Nasza firma RecoveryPro.pl oferuje kompleksowe usługi odzyskiwania danych. Jeżeli szukasz pomocy, zapraszamy do kontaktu.